上就是在压榨底层老百姓,太黑心了。”
而风向标的报道更是不遗余力地渲染情绪,文章中详细描述老周一家的悲惨境遇,将星耀配送线上卖菜描绘成一场无情的商业掠夺。文中提到,星耀配送凭借低价策略吸引了大量消费者,让传统菜市场的生意一落千丈。像老周这样的摊主,原本靠着菜市场的摊位勉强维持生计,可星耀配送的出现,使得他的蔬菜销量锐减,三个月内亏损高达二十万,甚至连妻子的尿毒症治疗费用都难以负担。
为了进一步坐实对星耀配送的控诉,风向标还采访了一些周边的摊主。一位卖水果的大妈在镜头前抹着眼泪说:“星耀配送一来,我们这菜市场就没什么人了。他们在网上卖的东西又便宜,年轻人都不去菜市场了。我们这些小本生意,怎么经得起这样的折腾哟,再这样下去,我们都得喝西北风了。”
同时,报道中还列举了一些数据,试图证明星耀配送线上卖菜对传统菜市场造成的巨大冲击。比如,在星耀配送业务覆盖的区域,菜市场的客流量平均下降了60%,部分摊位的月收入甚至不足之前的三分之一。文章还将星耀配送的智能柜称为“吞噬民生的巨兽”,指责其以牺牲底层商贩利益为代价,追求商业利益最大化。
在舆论的持续发酵下,一些地方的市场监管部门也开始收到民众关于星耀配送的投诉,要求对其经营行为进行调查。星耀配送的客服热线更是被打爆,许多愤怒的民众在电话中表达对公司的不满,甚至有人扬言要抵制星耀配送的一切业务。
面对突如其来的舆论风暴,星耀配送的办公室里气氛凝重。李凡和石艺馨紧急召开高层会议,商讨应对之策。看着会议室大屏幕上不断刷新的负面报道和网友评论,石艺馨眉头紧锁,忧心忡忡地说:“这明显是有人在背后蓄意推动舆论,想要搞垮我们。”
李凡面色严峻地点点头,说道:“没错,这个爆料视频和舆论导向太有针对性了。我们必须尽快做出回应,澄清事实,不然对公司的影响会越来越大。”
这时,公关总监发言道:“我们可以先发布一份声明,向公众解释我们的业务模式以及对促进市场发展的积极意义。同时,联系这位老周摊主,了解事情的真实情况,看看是否存在误会。如果有必要,我们可以邀请媒体进行实地调查,让事实说话。”
李凡思索片刻后,说道:“好,就按这个思路来。声明要尽快起草发布,措辞一定要诚恳且有说服力。另外,安排专人去和老周摊主沟通,务必以解决问题的态度去处理这件事,看看我们能不能在合理范围内给