#已经冲上热搜前三!
评论风向瞬间被带偏,大量质疑声涌向我们!之前您发布会上建立的道德高地,正被这条毒蛇狠狠撕咬!”
刘强的指关节因为用力而微微泛白。这确实是一记阴狠毒辣的釜底抽薪!直接攻击京西快送赖以生存的效率和公平性,更是对他“尊重骑手”宣言最恶毒的嘲讽。
对手精准地抓住了用户对“算法黑箱”的天然不信任感,也击中了骑手群体最敏感的神经——扣款。
“立刻做三件事!”刘强斩钉截铁,没有丝毫慌乱,“第一,公关部联合技术部,用最快速度制作最直观、最透明的科普视频和图文,向公众和骑手清晰展示‘蜂鸟’系统的核心算法逻辑,尤其是时间预估模型和超时判罚机制!
重点强调其数据来源的客观性(实时交通数据、天气数据)和骑手申诉复核通道的便捷性与有效性!用事实和逻辑说话!”
“第二,以集团和我个人名义发布联合声明,正面回应!措辞必须强硬:第一,严厉谴责这种恶意造谣、伪造证据、抹黑企业声誉、挑拨骑手与平台关系、危害社会稳定的违法行为!
第三,宣布集团法务部已正式向官方报案,并悬赏征集幕后黑手及完整证据链线索!悬赏金额要足够震撼!
第四,邀请权威第三方技术审计机构和主流媒体,即日起入驻京西,对‘蜂鸟’系统进行‘全透明’的、无死角的彻底审查!欢迎全社会监督!”
“第五,”刘强的目光锐利如刀锋,“让技术部和风控中心,给我24小时不间断地盯死‘深度棱镜’这个账号!追踪其所有关联账号、资金流向、异常登录信息!
同时,反向溯源那几张伪造截图的原始ps痕迹!这绝不是一个小记者能独立完成的‘爆料’,背后必然有专业的黑公关团队和技术支持!我要知道,是谁在提供弹药,是谁在支付账单!挖!不惜一切代价!”
“是!刘总!”李薇的声音重新注入力量。
李薇刚要挂断通讯,刘强忽然开口,声音里带着一丝不易察觉的缓和:“等等,华南、华东几个一线城市的试点运营数据,现在报给我。”
李薇愣了半秒,迅速切换状态:“正在调取实时看板……目前五个试点城市中,深城、杭城、魔都三个核心城市的数据相对平稳。深城骑手日均配送单量稳定在38.2单,比推行‘五险一金’前下降约7%,但用户满意度从92.3%升至94.1%,投诉量环比减少18%。”
“杭城的特殊情况是暴雨天气持续三天,技术部临时开放了‘恶劣天气