常有既欣喜又惶恐,欣喜的是他终于有一个合理的理由可以经常见到大娘了,惶恐的是,他竟然因为这个而感到欣喜。
毫无准备的,常有践行梦想的行动就这么开始了。他们先在村子和城区结合的地方挑选了一个新开发出来的门市,因为靠近城边,那里的居民不是很多,附近又没有学校,虽然可以实现常有照顾村子里老人的目的,其它条件却都不太理想。
大娘告诉他正是这样这里才是最理想的位置,因为地处偏僻,房价比较低,将来这里的业主必然是努力工作还房贷的年轻人,他们早起晚睡,没什么经济实力,很需要常有这种能把他们当成朋友的便利店主。在此之前,他的顾客会是在这里搞装修的民工,这也正是常有想服务的群体。
常有茅塞顿开,当即同意。但当他看见旁边已经有一家小超市后又打了退堂鼓。在他的印象里,这属于抢生意。他不想做这种事。
大娘又给他讲《微观经济学》中的一个理念——没有竞争的市场只存在于理论想象之中。一旦踏入经商这个圈子,哪怕只是一个小小早餐摊都涉及到竞争,躲是没有用的,要战胜他们。见常有还是犹豫,她问了一个颇为有效的问题,“假如这家超市是在你开起便利店之后才开的呢?你就要搬走给他们腾地方吗?”
那肯定不能,所以常有点头了。
选定位置,接下来就是装修,常有坚持按照自己无数次的设想装扮小店,拒绝包给装修公司,俩人又到建材城挑选装修材料。那些个体户看见开着豪车的两个年轻人都以为是要刚要结婚的情侣,介绍产品的时候不忘对他们表示一下羡慕。每次遇到这种情况常有的脸都红得不行,绞尽脑汁想解释他们之间的关系。大娘却是毫不在意,有时候居然还会故意称呼他为“老公”。
这件事大娘也用来给常有上课。她说:“每个人的时间都是宝贵的,我们是不是要装修婚房的情侣不重要,重要的是我们要在最短的时间内挑选最满意的产品。所以我们与其花时间跟他们解释不如顺着他们的意思说,既能节省时间又能满足他们的心情从而得到更真诚的服务。以后你经营的时候也要这样做,无关紧要的事情一定要顺着顾客的意思,这样能增加好感。诚实虽然是做人的根本,但高质量的沟通才是销售的法宝。”
教育完,大娘还不忘缓和气氛。“我叫你老公你不觉得吃亏吧?哈哈哈哈。反正我是不怎么觉得吃亏。”
常有讨厌轻浮的女人,但他已经了解到大娘对组长的感情,所以不但不觉得大娘轻浮,反倒觉得这个女人既有忠诚的情感又能坦率