公司的管理费用。在当时，大多数企业都会花费销售额的5%来维持企业的经营管理。但沃尔玛则不这样做，它力图做到用公司销售额的2%来维持公司经营！这种做法贯穿了沃尔玛发展的始终。在沃尔顿的带领下，沃尔玛的员工经常都是起早贪黑地干，工作卖力尽责。结果，沃尔玛用的员工比竞争对手少，但所做的事却比竞争对手多，企业的生产效率当然就比对手要高。这样，在沃尔玛全体员工的苦干下，公司很快从只拥有一家零售店，发展到了现在的拥有全球2000多家连锁店。公司大了，管理成本也提高了，但沃尔顿却一直不改变过去的做法。将管理成本维持在销售额的2%左右，用最少的人干最多的事！”
“沃尔顿认为，精简的机构和人员是企业良好运作的根本。与大多数企业不同，沃尔玛在遇到麻烦时，不是采取增加机构和人员的办法来解决问题。相反，而是追本溯源，解聘失职人员和精简相关机构。沃尔顿认为，只有这样才能避免机构重叠，人员臃肿。在沃尔顿看来，精简机构和人员与反对官僚作风密切相关。他非常痛恨企业的管理人员为了显示自己地位的重要，而在自己周围安排许多工作人员。他认为，工作人员的惟一职责，就是为顾客服务，而不是为管理者服务。凡是一切与为顾客服务无关的工作人员，都是多余的，都应该裁撤。他说：只有从小处着想，努力经营，公司才能发展壮大！沃尔玛能有今天的成功，自始至终地坚持低成本运作这一点功不可没！”
“在一个越来越充满竞争的世界里，一个企业要想长久地生存下去，就必须保持自己长久的竞争力。企业竞争力的来源在于用最小的工作成本换取最高效的工作效率，这就要求企业必须要做到用最少的人做最多的事。只有机构精简，人员精干，企业才能保持永久的活力，才能在激烈的竞争中立于不败之地。”
我吃惊了，睁大眼睛看着曦儿道：“老婆！我只能说，士别三日当刮目相看啊！你咋记得这么清楚！？。”
曦儿朝我挑挑眉头，得意地笑说：“人家记忆力好呗！”
我笑笑道：“羡慕！嫉妒！恨！。”
“不过，说实话，我最近正看到苛希纳定律这部分，恰好就被你问到了！嘿嘿。”
“难怪呢！”我摸了下鼻子，看着她讪笑道：“老婆！你不会是想在公司搞一次大裁员吧？！。”
曦儿朝我挤挤眼睛笑说：“你老婆有这想法！苛希纳定律适应范围在管理层人员，但我觉得底层应该同样适用！。”
我道：“你想裁基层？。”
曦儿