如何处理是一门学问，像今天这样任何推诿扯皮，都会给顾客留下非常差的印象，造成极为不良的后果，韩强那小子以退为进，坦然承认错误，并展现公司实力，绝对是一石二鸟的妙招。”
韩强直起身子，坦诚的道：“大家拿了这么多电脑来退货，我想无非几种情况，如果销售日期在七天之内的，无论有没有问题，我没有任何借口直接全款退货。如果超过七天，我们公司技术部要核实一下有没有人为损坏的痕迹，如果没有同样退款。”
此话一出，‘群情激奋’的消费者们都沉默了，他们只是受雇于宋波文父子，手里的电脑只有一部分是浩然中天公司销售出去的，剩下的都是从别的渠道弄来充数的电脑。
韩强看众人没有动的意思，就隐约猜到背后有故事，笑着道：“大家别愣着了，今天我准备了五千万的现金，各位尽可索赔，保准让你们满意。”
声音不大，但是却有一种非常强大的气场，震慑的周围那些人，一点声音都不敢出。
韩强指着排在最前面的老李，“这位顾客您好，如果想退货可以把电脑拿来检查一下，肯定会按规定为您退款的。”
“韩经理真的是太讲究了，但我不是来退电脑的，我要当着大家的面揭穿一个阴谋。看到那边神情猥琐的两父子了么，是他们花两百块钱雇我拿一台不知道哪来的电脑来搞事情。”
老李声音刚过，旁边的中年妇女也大声道：“我的情况跟他差不多，都是那两个龟孙子忽悠来的，韩经理如此诚信经营，我如果再昧着良心瞎说，简直不是人！”
“对对！我这电脑连个发票都没有，就让我来退货，摆明了栽赃陷害！”
……
前一刻还群情激奋，准备投诉韩强的人群，竟然临阵倒戈，纷纷对韩强的慷慨仗义表示支持和欣赏，转过来指责宋波文父子的卑劣行径。
王副所长的脸色变得非常难看，恨恨的瞪了宋波文父子一眼，指挥着手下将钱运上车。
韩强笑眯眯的道：“领导别着急搬钱啊，罚单的收据献给我好么？”
“罚款还要什么收据？”王副所长脸色有些不大自然。
韩强淡然一笑，“按照国家相关规定，罚款也必须要有收据的，否则存在被人中饱私囊的可能。”
王副所长强撑着道：“这次出来有些匆忙，忘了开罚单收据，回头我让人补上给你送回来。”
“那可不行，咱们必须按照规矩来，你现在安排人去开收据，我在这里等你！”
王副所长冷声道：“你不要太过分，我可是代表国家